Base de conocimientos
Solución de problemas
Resuelve errores frecuentes de citas, pagos, invitaciones y notificaciones.
Aquí están los problemas que pueden detener el trabajo diario y las primeras comprobaciones para resolverlos: una hora que no aparece, un cobro que no termina, una invitación que no llega o una notificación ausente. Si necesitas soporte, también encontrarás qué datos compartir para que podamos ubicar el caso sin hacerte repetir todo.
El pago falló o quedó pendiente
Confirmar si el dinero entró antes de volver a pasar la tarjeta.
Leer guíaEl anticipo no aparece en la cuenta
Qué revisar en la cita y en los movimientos antes de cerrar la venta.
Leer guíaLa venta no coincide con el corte
Por qué el total bruto y lo que hay en caja no tienen que coincidir.
Leer guía
Este es el índice de la sección: las guías restantes se están escribiendo. Mientras tanto, escríbenos y te lo explicamos en directo.
