La venta no coincide con el corte

Resumen de la transacción reparte lo vendido por tipo de artículo: servicios, productos y tarjetas de regalo, con sus ventas y sus reembolsos.

Movimientos de efectivo reparte lo cobrado por método: efectivo, tarjeta y otros, con lo recibido y lo devuelto.

La primera responde «qué se vendió», la segunda «qué entró en caja».

En orden de frecuencia:

• Anticipos: el cobro entró el día de la reserva. El día de la cita ves el servicio vendido pero no todo el dinero.
• Tarjetas de regalo: vender una es dinero que entra sin servicio prestado; canjearla es servicio prestado sin dinero nuevo. Siempre descuadra una de las dos tablas, y es correcto.
• Reembolsos: restan en su propia columna, no borran la venta original.

Si después de eso sigue sin cuadrar, baja al detalle: Ventas › Pagos lista cobro a cobro con la hora, el método y el cajero. Ahí se ve un cobro metido con el método equivocado, que es la causa típica de que sobre en efectivo y falte en tarjeta.

Revisa también si algún cobro cayó justo después de medianoche: cuenta para el día siguiente.