Base de conocimientos
Solución de problemas
Resuelve errores frecuentes de citas, pagos, invitaciones y notificaciones.
Aquí están los problemas que pueden detener el trabajo diario y las primeras comprobaciones para resolverlos: una hora que no aparece, un cobro que no termina, una invitación que no llega o una notificación ausente. Si necesitas soporte, también encontrarás qué datos compartir para que podamos ubicar el caso sin hacerte repetir todo.
Qué enviar al reportar un problema
Sucursal, fecha, pantalla, identificador de cita o pago y una descripción de lo ocurrido.
Leer guíaCómo tomar una captura útil
Qué debe verse y qué información personal conviene ocultar antes de enviarla.
Leer guía
Este es el índice de la sección: las guías restantes se están escribiendo. Mientras tanto, escríbenos y te lo explicamos en directo.
