Solución de problemas
Resuelve errores frecuentes de citas, pagos, invitaciones y notificaciones.
Aquí están los problemas que pueden detener el trabajo diario y las primeras comprobaciones para resolverlos: una hora que no aparece, un cobro que no termina, una invitación que no llega o una notificación ausente. Si necesitas soporte, también encontrarás qué datos compartir para que podamos ubicar el caso sin hacerte repetir todo.
No recibo notificaciones
Dónde quedan guardados los avisos, de qué avisa Belza y quién los recibe.
Leer guíaNo se muestra el último cambio
Recargar, descartar sucursal y día, y restablecer la conexión en vivo.
Leer guíaConnect no aparece o no recibe mensajes
Dónde está según tu rol, el complemento por sucursal y la ficha activa.
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Este es el índice de la sección: las guías restantes se están escribiendo. Mientras tanto, escríbenos y te lo explicamos en directo.
