No recibo notificaciones
Antes de dar por perdido un aviso, comprueba si llegó y no lo viste. Todo lo que Belza notifica queda guardado en el Buzón, aunque el aviso en pantalla se te haya escapado.
1Míralo primero en el Buzón
Está en Notificaciones, en la barra lateral. Guarda lo que pasa en la sucursal: nueva cita, cita cancelada, cita reagendada y pago recibido.
Usa el filtro Sin leer. Si el aviso está ahí, llegó y el problema es solo que no lo viste en su momento.
2Comprueba que el aviso existe para ese caso
Belza no avisa de todo. Si lo que esperabas no está en esa lista de cuatro, no hay nada roto: ese aviso no existe.
Y quién lo recibe depende del rol: el Buzón es de owner y manager. Un staff no lo tiene en su barra lateral; lo suyo son sus citas y Connect.
3Si el panel lleva mucho abierto, recarga
Las notificaciones entran solas mientras tienes el panel abierto, por una conexión permanente con el servidor. Si esa conexión se cae —suspendiste el equipo, se fue el wifi, la pestaña llevaba horas de fondo— el panel deja de recibirlas sin avisar.
Recargar la página la restablece, y el Buzón se pone al día con todo lo que pasó mientras tanto.
Resultado
Distingues un aviso que no llegó de uno que no existe, y sabes recuperar la conexión en vivo.