Programa de lealtad
Puntos, recompensas, niveles y clientes frecuentes.
El programa de lealtad son tres piezas que se montan en orden: las reglas —por qué gana puntos un cliente—, las recompensas —en qué los puede canjear— y los niveles, que premian a quien ya lleva tiempo contigo. Los puntos se ganan por reservar, por gastar, por pagar en línea, por traer a alguien o por dejar una reseña, con los límites que tú pongas. Y lo que un cliente concreto tiene acumulado se ve en su ficha, en la pestaña de beneficios.
Crear una recompensa
Qué se lleva el cliente y cuántos puntos le cuesta.
Leer guíaLos tipos de recompensa
Descuento, tarjeta de regalo o producto gratis: cuándo usar cada uno.
Leer guíaEl costo en puntos
Cómo ponerle precio a una recompensa para que no te salga cara.
Leer guía
Este es el índice de la sección: las guías restantes se están escribiendo. Mientras tanto, escríbenos y te lo explicamos en directo.
