Recompensas

Crear una recompensa

Una recompensa son dos decisiones: qué se lleva el cliente y cuántos puntos le cuesta. Sin al menos una, los puntos que reparten tus reglas no valen nada.

3 minutosPanel webOwner y manager

1Abre Agregar recompensa

En el programa de lealtad, busca Formas de gastar puntos y pulsa Agregar recompensa.

Sección Formas de gastar puntos con el botón Agregar recompensa.
Está en la mitad de «gastar» de la pantalla.

2Elige qué se lleva

El campo Tipo de recompensa define qué recibe el cliente. Cada tipo tiene su momento, y hay un artículo dedicado a elegir entre ellos.

Formulario de recompensa con el tipo y el costo en puntos.
Dos campos: tipo y costo.

3Ponle precio en puntos

Costo en puntos es lo que el cliente paga con lo acumulado. Para elegir el número, haz la cuenta desde tus reglas:

  • Cuántos puntos da una visita típica.
  • Cuántas visitas quieres que cueste el premio.
Campo Costo en puntos de la recompensa.
El costo se expresa en pts.

Resultado

Tus clientes tienen dónde gastar los puntos y tú controlas cuánto te cuesta cada canje.