Cómo se ganan puntos

Referidos y reseñas

Las dos reglas que no premian lo que el cliente compra, sino lo que hace por tu negocio: traer gente nueva y dejar constancia pública de que le gustó.

3 minutosPanel webOwner y manager

1Elige el tipo

En Tipo de regla, elige Referidos o Reseñas y define cuántos puntos da cada una.

Selector de tipo de regla con las opciones Reseñas y Referidos.
Reseñas y Referidos, en el mismo selector.

2Referidos: crecer por recomendación

Referidos premia a quien trae a alguien nuevo. Es el tipo de regla que más rinde en un salón, porque casi todos los clientes nuevos llegan por recomendación.

Formulario de regla con el campo de puntos que se otorgan.
Los puntos se dan cuando el referido reserva.

3Reseñas: mejorar tu ficha

Reseñas da puntos por dejar una opinión tras la cita. Dos cuidados:

  • Usa el límite de veces para que no se convierta en una fuente infinita de puntos.
  • Premia dejar la reseña, no que sea buena: pedir solo reseñas positivas se nota.
Límites de obtención de una regla de lealtad.
Conviene limitar cuántas veces se puede ganar.

Resultado

Tus clientes tienen un motivo para recomendarte y para dejar su opinión, y tú lo pagas en puntos.