Historial del cliente

Sus estadísticas

Las estadísticas del cliente responden tres preguntas: cada cuánto vuelve, cuánto gasta y cuándo vino por última vez. Sirven para detectar a quien dejó de venir.

2 minutosPanel webOwner y manager

1Abre Ver estadísticas

Abre la ficha del cliente en Clientes y pulsa Ver estadísticas.

Ficha de un cliente con el botón Ver estadísticas junto a las pestañas.
El botón negro está a la derecha de las pestañas.

2Lee sus números

El panel muestra lo que ha gastado en los últimos 90 días y, debajo:

  • Visitas en el periodo y Ticket promedio.
  • Suele venir cada: cada cuántos días vuelve, en promedio.
  • Última visita y hace cuántos días fue.
  • Cliente desde y Servicio que más pide.
  • En toda su historia y Gastó en el periodo.

Arriba verás también sus visitas y lo que ha gastado en toda su historia. Solo cuentan los cobros pagados y las citas completadas.

Panel de estadísticas de un cliente con la gráfica de lo gastado en el periodo, visitas, ticket promedio, frecuencia y última visita.
El periodo son los últimos 90 días.

Resultado

Sabes si una clienta sigue viniendo a su ritmo o si ya pasó más tiempo del normal desde su última visita.