Historial del cliente

Sus citas

La ficha junta todas las citas de una persona: cuántas ha tenido, cómo terminaron y cuánto han sumado. Es lo primero que conviene mirar antes de atenderla.

2 minutosPanel webOwner y manager

1Revisa el resumen

En Clientes, haz clic en la persona. La pestaña Resumen muestra:

  • Una gráfica con sus Ventas y el Ticket promedio.
  • Citas total, con cuántas se completaron.
  • No se presentó, con cuántas se cancelaron.
  • Rating y número de reseñas.
  • Actividad reciente: sus últimas tres citas.
Ficha de un cliente abierta en la pestaña Resumen, con su rating, el total gastado y el número de citas.
La ficha se abre a la derecha de la lista.

2Abre el historial completo

Cambia a Historial para ver todas sus citas, de la más reciente a la más antigua. Cada una tiene la fecha y la hora, los servicios, el precio y su estado.

Pestaña Historial de la ficha de un cliente con sus citas: fecha, servicio, precio y estado.
Cada cita muestra su estado: Confirmada, Completada o Cancelada.

Resultado

Antes de atender a alguien sabes cuántas veces ha venido, qué se hace y si suele cancelar.