Beneficios y rango

Otorgar un beneficio

Un beneficio es algo que le das a una persona en particular: un servicio de cortesía, un descuento o un crédito. Se otorga desde su ficha y queda guardado ahí.

3 minutosPanel webOwner y manager

1Abre la pestaña Beneficios

En Clientes, abre la ficha y ve a Beneficios. Pulsa Otorgar.

Ficha de un cliente en la pestaña Beneficios, con el contador de beneficios, su rango y el botón Otorgar.
Aquí ves los beneficios que tiene y los que ya usó.

2Elige el tipo y los servicios

  • Elige el tipo: Servicio, Porcentaje o Monto fijo.
  • Ajusta el Nombre, que es lo que verá la clienta, y agrega una Nota si quieres.
  • En Servicios aplicables, marca en cuáles se puede usar. Un servicio gratis necesita al menos uno.
Panel Otorgar beneficio con el tipo Servicio elegido, el nombre, la nota y la lista de servicios aplicables con uno marcado.
Marca uno o varios servicios en los que se puede usar.

3Define usos, caducidad y origen

  • Usos: cuántas veces se puede aplicar.
  • Expira: la fecha límite, o déjalo en Sin expiración.
  • Origen: Atención al cliente o Compensación.

Pulsa Otorgar beneficio. Aparece en su lista como Disponible, y después como Utilizado, Expirado o Cancelado.

Parte inferior del panel Otorgar beneficio con los campos Usos, Expira y Origen y el botón Otorgar beneficio.
Sin fecha, el beneficio no caduca.

Resultado

La clienta tiene su beneficio guardado en la ficha, con sus reglas claras, listo para usarse en su próxima visita.