Entré pero no veo la sucursal correcta
Entraste sin problema pero la agenda es de otro local, o faltan secciones enteras. Empieza por lo más rápido y baja por la lista.
1Cambia la sucursal arriba a la izquierda
El selector está junto al logotipo. Ábrelo y elige la que toca: la agenda, los clientes y las ventas cambian con ella.
Si la sucursal que buscas no está en la lista, no es cosa del selector: tu cuenta no tiene acceso a ella. Hay que invitarte a esa sucursal.
2Comprueba con qué cuenta entraste
Arriba a la derecha se lee tu correo y tu rol. Es fácil haber entrado con la cuenta del otro negocio si trabajas en dos sitios.
Una cuenta pertenece a un negocio: para entrar a otro hace falta una invitación distinta, y como el correo no se puede reutilizar, será con otra dirección.
3Si lo que faltan son secciones, es el rol
Que falte un menú no siempre es un error. Dos motivos legítimos:
- Tu rol. Un manager no ve Configuración del negocio, Presencia pública ni Complementos: son del owner. Un staff solo ve sus citas, su perfil y Connect.
- El complemento. Programa de lealtad y Comercial solo salen si esa sucursal los tiene activos, y eso es por sucursal.
Resultado
Sabes si es el selector, la cuenta, el acceso a esa sucursal o simplemente lo que tu rol puede ver.