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Reglas especiales

Las reglas son las condiciones para poder ofrecer un servicio: una prueba de alergia previa, venir con el pelo lavado, no hacerlo sobre un tinte reciente.

2 minutosPanel webOwner y manager

1Abre Reglas especiales

Dentro del servicio, entra a Reglas especiales. Si no hay ninguna, verás Aún no has agregado ninguna regla.

Pestaña Reglas especiales con el botón Agregar regla y el texto que explica que son internas.
Define condiciones o requisitos para ofrecer este servicio.

2Escribe la condición

Pulsa Agregar regla y escríbela en una frase clara. La idea es que sirvan de estándar común: que dos personas del equipo resuelvan igual el mismo caso.

Botón Agregar regla en la pestaña de reglas especiales del servicio.
Las reglas ayudan a tu equipo a seguir un mismo estándar.

3Guarda

Pulsa Guardar. Las reglas quedan en el servicio y las ve tu equipo cada vez que lo atiende.

Encabezado del formulario de servicio con el botón Guardar.
Las reglas viajan con el servicio, no con la cita.

Resultado

Las condiciones del servicio dejan de vivir en la cabeza de una persona y pasan a estar donde todos las ven.