Lo que le llega al cliente

Recordatorios antes de la cita

Antes de cada cita salen tres recordatorios, pensados para que nadie se olvide: uno el día antes, otro con margen para salir de casa y el último justo antes.

2 minutosPanel webOwner y manager

1Conoce los tres momentos

Contando hacia atrás desde la hora de la cita:

  • 24 horas antes: para que quepa en el plan del día siguiente.
  • 2 horas antes: a tiempo de avisar si no va a llegar.
  • 30 minutos antes: el último empujón.
Detalle de una cita en el buzón con su día y su franja horaria.
Los recordatorios se calculan desde la hora de la cita.

2Ten el correo en la ficha

Como van por correo, una ficha sin correo se queda sin recordatorios. Si tienes muchas citas que no se presentan, empieza revisando esto.

Ficha de cliente con sus datos de contacto a la vista.
Sin correo no hay recordatorio.

3Combínalos con el anticipo

Si aun con los tres recordatorios te siguen fallando, el siguiente paso es pedir anticipo en los servicios que más te duelen. Está en Presencia pública.

Detalle de un aviso de pago con los bloques Pagado y Pendiente.
El anticipo y el recordatorio atacan el mismo problema.

Resultado

Tus clientes llegan avisados tres veces, y sabes qué revisar cuando aun así no se presentan.