Después de enviar

Los estados de una campaña

Una campaña no se envía de golpe: pasa por una cola y va reportando. La pestaña Campañas es donde se sigue ese recorrido.

3 minutosPanel webOwner y manager

1Abre la pestaña Campañas

En Comercial, entra a Campañas. Ahí están las que has creado, con su estado.

Pestaña Campañas del módulo comercial con las campañas creadas.
Campañas es la segunda pestaña.

2Entiende el recorrido

El camino normal de una campaña:

  • En cola: aceptada, esperando turno.
  • Enviando: saliendo en ese momento.
  • Enviados y entregados: salieron y llegaron.
  • Completada: terminó el proceso.
Lista de campañas con su estado actual.
El estado avanza solo conforme se procesa el envío.

3Reconoce los dos estados malos

Cuando algo no va bien:

  • Con problemas: salió, pero una parte no llegó.
  • Fallida: no salió. Aquí sí hay que mirar qué pasó.
Pestaña Resultados con el desglose de los envíos.
Los fallos se detallan en Resultados.

Resultado

Sabes si tu campaña salió, está saliendo o se atascó, sin tener que preguntar.