Corregir un fichaje

La zona horaria de la sucursal

El fichaje no usa la hora de tu teléfono ni la del servidor: usa la de la sucursal. Así el día de trabajo es el mismo para todo el equipo.

2 minutosPanel webOwner y manager

1Mira la fecha del encabezado

Arriba de Mi jornada se lee tu sucursal, tu rol y el día. Ese día es el de la sucursal, no el de tu teléfono.

Encabezado de Mi jornada con el negocio, el rol y el día.
El día que se muestra es el de la sucursal.

2Por qué importa

Dos casos donde se nota:

  • Alguien con el teléfono en otra zona horaria ficha igual que el resto.
  • Un turno de madrugada cae en el día correcto del salón.
Tarjeta de entrada con la hora a la que se checó.
La hora de entrada se guarda en hora de sucursal.

3Qué revisar si algo no cuadra

Si un fichaje aparece en un día que no toca, el problema suele estar en la zona horaria de la sucursal, en Configuración del negocio. Corrígela ahí y los registros nuevos saldrán bien.

Jornada cerrada mostrando su hora de entrada y su total.
Si la fecha no cuadra, revisa la zona de la sucursal.

Resultado

Todo el equipo comparte el mismo «hoy» aunque sus teléfonos estén configurados de otra forma.