Tarjetas de regalo
Reenviar el código
El código es lo único que hace falta para gastar la tarjeta, así que perderlo es el problema más común. Se reenvía desde el menú de la propia tarjeta.
2 minutosPanel webOwner y manager
1Encuentra la tarjeta
En Tarjetas de regalo, usa Buscar por código, cliente o correo. Con el nombre de quien la compró suele bastar.
2Abre Acciones
El menú ofrece dos caminos según el caso:
- Copiar código: lo lleva al portapapeles para que se lo pases por donde quieras.
- Reenviar: vuelve a mandar el correo con la tarjeta.
3Confirma el reenvío
Al elegir Reenviar se abre el modal con el correo de destino. Confirma y el mensaje vuelve a salir. Si sigue sin llegar, revisa que el correo esté bien escrito y pásale el código copiado.
Resultado
Tu cliente recupera su código sin que tengas que buscarlo en la venta original.