Qué es Connect

Chats directos y grupos

Connect tiene dos formas de hablar, y se eligen desde las pestañas de arriba: un chat directo con una persona, o un grupo con varias.

2 minutosPanel webOwner y manager

1Pestaña Chats: uno a uno

En Chats está tu equipo, persona por persona. Pulsa a quien quieras y se abre su conversación. Sirve para lo puntual: un cambio de turno, una duda de un servicio.

Pestaña Chats de Connect con la lista de personas del equipo.
Cada persona del equipo ya tiene su conversación.

2Pestaña Grupos: varios a la vez

En Grupos están las conversaciones de varios, con su nombre y su descripción debajo. Sirven para lo que todo el mundo tiene que saber: el turno de mañana, los avisos del día.

Pestaña Grupos con los grupos de la sucursal y su descripción.
Cada grupo muestra su nombre y su descripción.

3Elige según a quién afecta

La regla práctica:

  • Si le toca a una persona, chat directo.
  • Si le toca al turno o al salón, grupo.

Al cambiar de pestaña cambia también el buscador: busca en tu equipo o entre los grupos.

Vista general de Connect con las dos pestañas y una conversación abierta.
La pestaña cambia también el buscador de arriba.

Resultado

Cada cosa se habla donde toca, y nadie se entera tarde de lo que era para todos.