Conversaciones

Adjuntar un archivo

En Connect se pueden mandar fotos y documentos —una referencia de corte, la lista de turnos— pero el envío sale del teléfono, no del panel.

2 minutosPanel webOwner y manager

1Mándalo desde la app

Abre la conversación en la app del equipo y usa el adjuntar del teclado de mensajes. Puedes elegir una foto de la galería o un documento.

Conversación de Connect con dos mensajes que son archivos adjuntos.
Los adjuntos llegan como una tarjeta con el nombre del archivo.

2Míralos desde el panel

En el panel, cada adjunto sale como una tarjeta dentro de la conversación:

  • Con el nombre del archivo, que funciona como enlace.
  • Con su hora, igual que un mensaje de texto.

Si el archivo no trae nombre, se muestra como Ver archivo adjunto.

Mensajes con adjuntos dentro de la conversación, con su nombre de archivo subrayado.
El nombre del archivo es un enlace: se abre al pulsarlo.

3Recuerda dónde queda

El archivo queda dentro de la conversación, así que lo ve quien pertenece a ella. En un grupo, eso es todo el grupo.

Detalles de la conversación con los participantes que pueden ver los adjuntos.
Lo que se adjunta lo ven los miembros de esa conversación.

Resultado

Las referencias y los documentos viajan por el chat del negocio y no se pierden en un WhatsApp personal.