Calendario

Atender a alguien que llegó sin cita

Crea una reserva walk-in en el momento, sin pedir datos personales, y conserva el espacio ocupado en la agenda.

3 minutosPanel webOwner, manager y equipo

1Abre Agregar → Cita

En el calendario, abre Agregar y selecciona Cita.

Calendario de Belza con el menú Agregar abierto y las opciones Cita, Tiempo fuera y Venta.
Usa Cita para reservar un espacio al walk-in.

2Selecciona Sin cliente (Walk-in)

Pulsa Agregar cliente y elige Sin cliente (Walk-in). El selector se cerrará y la cita continuará sin vincular una ficha.

Selector de clientes de Belza con la opción Sin cliente Walk-in encima de la lista de clientes.
Esta opción permite continuar sin nombre, teléfono ni correo.

3Elige el servicio

Selecciona lo que la persona necesita. Belza usa la duración y el precio de cada servicio para calcular el espacio y el total.

Primer paso de una cita en Belza con Corte de caballero seleccionado y el botón Continuar.
Puedes seleccionar uno o varios servicios antes de continuar.

4Asigna a la persona que lo atenderá

Elige un profesional concreto, deja Cualquiera o asigna uno distinto por servicio.

Paso Selecciona staff de Belza con las opciones Cualquiera, juan y Elegir profesional por servicio.
Cualquiera asigna automáticamente al mejor profesional disponible.

5Escoge la hora disponible

Elige el día y el horario que realmente ocupará. Belza solo muestra opciones donde caben todos los servicios y el profesional está libre.

Paso Selecciona fecha y hora de Belza con el día actual y horarios disponibles desde las 11:15.
Para alguien que ya llegó, selecciona la hora actual o la siguiente disponible.

6Revisa y confirma

Comprueba servicio, hora, duración y total. Pulsa Confirmar cita para reservar el espacio en el calendario.

  • La ficha aparecerá como Sin cliente.
  • Podrás cobrarla y completarla igual que cualquier otra cita.
  • Si después obtienes sus datos, abre la cita y usa Asignar cliente.
Confirmación de una cita walk-in en Belza con servicio, horario, duración, total y botón Confirmar cita, sin una tarjeta de cliente.
La ausencia de una tarjeta de cliente confirma que la reserva será un walk-in.

Resultado

El walk-in ocupa su horario, aparece en el calendario y queda listo para cobrar cuando termine el servicio.